Mô tả dịch vụ

OCD chế tạo dịch vụ tham mưu xây dựng quy trình cho những doanh nghiệp. Xây dựng quy trình được xem là công cụ tạo tính đồng nhất trong hành động của phần lớn nhằm tạo ra kết quả theo tiêu chuẩn đồng nhất hay còn gọi là chất lượng ổn định và là tiền đề của chất lượng/độ tin cậy.

Xây dựng quy trình bao trùm hệ thống quy trình tác nghiệp về chuyên môn, quy trình phối hợp giữa những phòng ban, và những hướng dẫn chi tiết để thực hiện được công việc theo 1 tiêu chuẩn về thời gian và kết quả đầu ra. Hoạt động này nối tiếp hoạt động tái cấu trúc nhà hàng hoặc chuẩn hóa những vị trí chức danh nhằm tạo bắt buộc tính đồng bộ của quản trị. Hoạt động này khác với lấy chứng chỉ theo 1 hệ thống tiêu chuẩn (ví dụ ISO, HACCP) ở giai đoạn thiết kế lại hoạt động cho phù hợp mang mục đích của doanh nghiệp trong mỗi thời kỳ và vận dụng để tạo được kết quả ở tầm chất lượng mới.

Doanh nghiệp nên xây dựng quy trình cho 1 chức năng hoạt động khi:

• Quá trình thực hiện phức tạp (có rộng rãi hành động, có nhiều tiêu chuẩn thực hiện) và lặp lại, bắt buộc cóhướngdẫnvàtốiưuhoá
• Quá trình làm việc cónhiềuthànhphầntham gia thực hiện và ra quyết định, tạo được sựphối hợphiệuquả hơn

>>>Công ty tư vấnquản lý doanh nghiệp hàng đầu hiện nay

Cách thức xây dựng và khai triển quy trình

1. Xác định mục tiêu chất lượng
2. Xác định phạm vi quy trình (điểm bắt đầu, kết thúc, chuỗi kết quả & tiêu chí kết quả)
3. Xác định các tài liệu phản ánh kết quả và dữ liệu bắt buộc thiết
4. Xác định những thành phần tham gia vào chuỗi hành động:
   • Người đặt yêu cầu hoặc tín hiệu khởi đầu quy trình
   • Người thực thi tạo ra kết quả
   • Người kiểm tra/ phê duyệt
5. Vẽ lưu đồ quy trình, viết giải thích lưu đồ
6. Đào tạo quy trình, thực thi
7. Đánh giá hiệu quả thực thi & điều chỉnh cải thiện quy trình

>>> Kinh nghiệmtư vấn quy trìnhquản trị doanh nghiệp và tổ chức

Kinh nghiệm tham mưu xây dựng quy trình

OCD đã tham mưu xây dựng quy trình quản trị và quy trình tác nghiệp cho hàng chục nhà hàng và tổ chức. OCD hiện là siêu thị tham mưu giàu kinh nghiệm bậc nhất Việt nam trong lĩnh vực tư vấn hệ thống quản lý doanh nghiệp. Kinh nghiệm tư vấn của OCD được biểu thị ở phầnKinh nghiệm Tư vấn Hệ thống Quản lý.

OCD đã thực hành phổ biến dự án tham mưu xây dựng quy trình cho rộng rãi doanh nghiệp lớn, điển hình như:

• Dự án tham vấn chiến lược & hệ thống quản lý cho DEKKO
• Dự án tái cơ cấu công ty và chuyển đổi số cho Xuân Cương
• Tư vấn cơ cấu doanh nghiệp và quy trình cho Thương hiệu cá tính NOUS
• Tư vấn tái cấu trúc cho Redsun ITI
• Dự án Tái cấu trúc doanh nghiệp và xây dựng hệ thống lương 3P cho Vietchem

Liên hệ

1. Hotline: 0886595688
2. Email:ocd@ocd.vn
3. Website://ocd.vn